Кейс 05 · Розворот 08
Dyba Beauty
Б’юті-eCommerce · Багатомовна вітрина · Консультація
Об’єднання вибору продуктів і консультації з догляду за шкірою в єдиному цифровому досвіді.
Професійна косметика для шкіри, організована для зручного пошуку.
Спрощена схема двох шляхів у живому магазині, а не запис його роботи.
Контекст
Dyba Beauty продає професійний догляд за шкірою та пропонує особисті онлайн-консультації зі шкіри німецькою, англійською, українською та російською.
Виклик
Два сценарії в одному магазині: ті, хто знає, чого хоче, і ті, кому спершу потрібна порада. Обидва мають відчуватися як один спокійний преміальний бренд — чотирма мовами.
Мій внесок
- Каталог товарів і його структура
- Сценарії консультації як точка входу до магазину
- Структура контенту чотирма мовами
- Покращення WooCommerce
Підхід
- Двоє дверей, один дім: «купити» і «попросити поради» стоять поруч з першого екрана.
- Сторінки товарів, що спершу пояснюють, а потім продають.
- Поважати бренд: м’яка фотографія, рожевий і тауп, багато простору.
Що було реалізовано
- КаталогПрофесійна косметика для шкіри, організована для зручного пошуку.
- Вхід до консультаціїОнлайн-консультація як повноцінний шлях, а не примітка внизу сторінки.
- Багатомовний контентDE · EN · UA · RU з єдиної структури.
Що це показує
Коли порада — частина продукту, магазин має відчуватися як розмова, а не як полиця.
- Онлайн-консультація
- Професійний догляд за шкірою
- DE / EN / UA / RU
